因为质量离去的客户，永远不会回来！

我在开厂的过程中，发现许多客户很有意思.....

客户自己想采购一批货物，找了他老弟来监督，再找一个外行人来“参谋”，又找一个竞争对手给建议！最后拿自己的钱，采购一批别人认为的“上好货”！

这都是常见的情况！在接触过很多客户后，我还发现：不少客户有两大爱好，就是和高端产品总在谈价格，和低端产品老是谈质量！

后来我也慢慢发现，其实因为价格离去的客户还有可能回来，因为态度离去的客户多半不会回头，因为质量离去的客户，永远不会回来。

价格不合适可以谈，质量没做好可以改进。

在这市场纷纷扰扰的大环境中发现需求、满足需求。我们拼的不应该是价格，我们拼的应该是品质和服务！

卖了很多产品后，我觉得有一种质量叫“回头客”；有一种信誉叫“朋友介绍”；有一种信任叫“我就相信你”。

做生意，不欺骗，不坑人才会长久。信任我们的，我们不会让你失望，不信任我们的，请给我们时间，我们会慢慢让客户相信我们！

开了多年的工厂，我最想对客户说的是：

市场有一种病态，客户们要便宜，我们要利润，如果你在乎的是质量，请尊重它的价格。如果您想要的是便宜，请接受它的陷阱。自己选的廉价之路，哭着也要走完！物美价廉只是一种营销手段，从古到今都是一分价钱一分货，再美的言语也弥补不了品质的缺陷，用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质，这是永恒不变的定律！

再后来，慢慢的我有了自己的原则。我的原则是：只宣传，不强求，合适，就买，不合适，不买。买与不买，友谊常在！

时间长了，我发现了一个秘密：生意，生意，就是要“让陌生人满意”。陌“生”人满“意”了。生意，自然就会风生水起。“陌生人”和熟人朋友一样，在生意上，都是贵人。用好的产品和价格留住陌生人，陌生人就成了朋友。

其实最开心的不是赚了多少钱，而是赚到了多少陌生人的信任，久而久之成为朋友，并且一直信任你，支持你，选择你。这是用钱都买不到的人格魅力！

最后要记住：永远不要丢掉别人对你的信任，因为别人信任你，是你在别人心目中存在的价值！否则有一天当别人把你看清了，也就真是看轻了！

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